Пасажири Lufthansa через мобільний додаток зможуть відстежувати становище свого багажу.
Перевірити інформацію можна за посиланням, яке з'явиться біля мобільного талона. Після прильоту програма повідомить про те, на якій каруселі з'являться речі, а з червня - про точний час появи багажу на транспортері.
На першому етапі новий сервіс поки що доступний у Франкфурті, Мюнхені, Штутгарті та Мілані, а пізніше його обіцяють запустити в інших аеропортах, куди літає Lufthansa.
У випадку, якщо багаж загубився, мандрівник отримає повідомлення про це та зможе через додаток заповнити заявку на пересилання багажу за вказаною адресою без звернення до офісу розшуку багажу Lost&Found в аеропорту.
"Таким чином, пасажири зможуть уникнути втрати часу на очікування валізи у транспортера та оформлення документів на стійці розшуку багажу, оскільки речі будуть пізніше доставлені додому або в готель", - наголошують у компанії.
