Spirit Airlines, которая берёт с пассажиров до 100 долларов за ручную кладь, получила порядка 28 000 отрицательных отзывов от пассажиров.
Авиакомпания Spirit Airlines стала самой ненавидимой в США авиакомпанией, которая берёт с пассажиров такие сборы, которые не снились Майкл O’Лири — боссу Ryanair, которого часто обвиняют в жадности. Следом за Spirit Airlines идут Delta, United, American и Southwest.
Пользователи не менее 1 500 раз использовали нецензурные слова, описывая жадность авиакомпании, которая берёт за ручную кладь от 26 до 100 долларов, за багаж от 21 до 100 долларов, за выбор места от 1 до 50 долларов и от 12 до 199 долларов, если хочется получить дополнительное пространство для ног. За бронирование авиакомпания дерёт с пассажиров от 9 до 17 долларов, а изменение имени в билете обойдётся в 120 долларов. Тем не менее, авиакомпания регулярно получает прибыль и уходить с рынка не собирается.
